10 dicas de SEO da Semalt: como otimizar um site de comércio eletrônico?



Estamos na era da explosão do SEO e testemunhamos uma corrida mais ou menos ordenada na tentativa de melhorar o posicionamento do seu site; nesta competição desenfreada, um papel preeminente é desempenhado pelo e-commerce, ou pelas lojas online cujo objetivo é, obviamente, vender o máximo possível. Se uma boa otimização de SEO é a base do sucesso de qualquer site, melhorar o posicionamento de um e-commerce pode mudar nossa vida do dia para a noite - e não é um exagero.

Por exemplo, aparecer na primeira posição para uma determinada palavra-chave pode significar atrair a maioria dos usuários interessados ​​naquela chave de pesquisa para o seu site; a passagem da primeira para a segunda posição, para transmitir a ideia, pode trazer cerca de metade dos visitantes que chegam àqueles que conquistaram o primeiro lugar.

Ter um site de e-commerce que não gera acesso ou, pior ainda, que não traz vendas. É esse pesadelo que estraga as noites de quem tem um site para vender produtos ou serviços. Onde é que eu me enganei? O que estou omitindo? Por que os sites dos meus concorrentes vendem e eu não?

Os aspectos comerciais e técnicos

Ao entrar no ciclo de perguntas, corre o risco de cair num turbilhão do qual já não pode escapar: entendendo-se que vários factores são essenciais para vender online (para além da consultoria profissional de SEO, se não tiver as competências técnicas adequadas) , algumas das quais seria mesmo supérfluo sublinhar: em primeiro lugar, o produto ou produtos que vendemos são de qualidade, procurados, atraentes? Basicamente, estamos vendendo algo que os usuários estão procurando? E, novamente, a que preço estamos fazendo isso?

A resposta encontra-se naturalmente numa série de parâmetros, nem todos necessariamente relacionados com SEO, mas que também podem ter a ver com o tipo de produto que está a ser vendido, a concorrência, a qualidade do próprio produto, o preço e muitos outros fatores. Se oferecermos o mesmo produto que está em dezenas de outros sites e mais ainda por um preço superior, fica claro que nosso e-commerce nunca fará uma venda. E não há SEO ou qualquer outra coisa aqui, mas é uma política comercial upstream.

Dado que o que se pretende aqui é aconselhar estritamente do ponto de vista SEO, da estrutura técnica e do enquadramento editorial de um site de e-commerce, assumimos que o projeto comercial foi estudado detalhadamente e é válido. Então vamos nos concentrar em quais são as dicas de SEO para otimizar um site de e-commerce aumentando assim o número de visitantes e consequentemente as vendas.

Ações preliminares para otimizar um e-commerce

Existem vários parâmetros a ter em consideração se pretende melhorar o posicionamento do seu site de e-commerce: em primeiro lugar, a escolha das palavras-chave. E aqui está o problema. Não é fácil escolher as palavras-chave certas para o nosso site mas é fundamental perceber que tudo começa a partir daí. Porque em torno dessas palavras-chave devemos construir nosso plano editorial, ou seja, a redação dos conteúdos e também tentar ao máximo abrir as seções relacionadas no site.

A escolha das palavras-chave é essencial e deve partir do produto que estamos vendendo. No caso de setores altamente competitivos, é aconselhável trabalhar nas chamadas caudas longas, filas longas ou chaves de busca específicas compostas por várias palavras.

Por exemplo, se quisermos abrir um site que vende carros usados ​​em Roma, e tentarmos nos posicionar com a palavra-chave seco, seria um pouco como lutar contra moinhos de vento: aqui é melhor focar em específico, menos competitivo e termos de pesquisa mais detalhados e descritivos de nosso negócio. Somos especializados na venda de viaturas de empresa a gás ou com sistemas a GPL?

Já tivemos a oportunidade de trabalhar em uma chave de busca mais específica, uma cauda longa formada por várias palavras, na qual podemos nos posicionar. Falamos sobre as caudas longas, as palavras-chave compostas, mais longas e específicas, para melhor descrever os serviços e os produtos.

Importância da homepage em um e-commerce

Depois há a importância da homepage do nosso e-commerce: é a página inicial por onde o usuário se moverá e que será o nosso cartão de visita. Uma página inicial de comércio eletrônico deve ser o mais personalizada possível do lado do usuário. Um pouco como o grande e-commerce, veja a Amazon.

Seria aconselhável apresentar na página inicial não só as novidades que inserimos de vez em quando no site, mas também os produtos semelhantes aos que o utilizador já viu, recomendar os produtos de acordo com os gostos e preferências do visitante , bem como as mais vendidas e apreciadas pelos usuários em geral. Basicamente, não opte por uma homepage estática e sempre a mesma, mas sim por uma tão interativa e personalizada quanto possível de acordo com as preferências do usuário que está navegando em nosso site.

Outro aspecto fundamental da homepage está relacionado à inserção da Title tag; um erro comum é inserir a descrição ou a lista de todos os produtos que vendemos. Portanto, é inútil. Acontece de ver um site de comércio eletrônico por exemplo de roupas em cujas todas as marcas (Lacoste, Ralph Lauren, Dior, Gucci, Prada etc ...) tratadas foram inseridas na tag de título da página inicial - uma longa lista de marcas no site.

Na sua opinião, esta é uma tag de título eficaz? Se você inserir a descrição de todos os produtos vendidos na esperança de atrair a atenção do Google, aqui também o resultado será ruim. O conselho é fazer uma descrição precisa do produto, por que o usuário deve comprá-lo, quais são os reais pontos fortes, as peculiaridades e as vantagens em relação aos concorrentes.

Organize os produtos da melhor maneira possível

É a base para uma boa navegação no site de e-commerce: é aconselhável que seus produtos sejam divididos com critérios. Pode ser uma divisão por preço, por tipo de produto, por faixas; ou mesmo uma distinção entre as últimas novidades e as de estoque mais antigo.

Pode optar por dar visibilidade aos produtos mais vendidos, os mais visitados pelos utilizadores, os mais comentados ou outros: o importante é que os surfistas tenham a capacidade de filtrar uma miríade de informações (e produtos).

Um bom 'truque' é tentar interceptar as perguntas que os usuários fazem sobre os produtos que vendemos; como bem explica Giorgio Taverniti neste vídeo tutorial do seu canal no Youtube, se, por exemplo, vendermos os livros online, considerando que seria impossível chegar ao topo na palavra-chave seca ('venda de livros online', precisamente) podemos tente entender quais pesquisas fazem os usuários sobre esses produtos.

Talvez eles estejam procurando 'os melhores livros de 2014'? Ou ainda 'livros infantis' ou 'livros de um determinado setor'. Basicamente, tente verticalizar a pesquisa o máximo possível. Nosso sucesso em termos de vendas dependerá também da escolha das palavras-chave em nosso site. Se formos bons o suficiente, não perderemos as visitas e com certeza iremos interceptar os tipos de visitantes que estão realmente interessados ​​no nosso produto.

As fichas de produtos: qual a importância do ponto de vista de SEO?

As fichas de produtos são um ponto fundamental para a estruturação de todo e-commerce: é absolutamente importante que sejam elaboradas, organizadas e sobretudo elaboradas da melhor forma possível. O conteúdo das fichas de produto deve ser original: o que não é fácil, principalmente se você tiver centenas de produtos semelhantes ou muitas vezes idênticos entre si ou, ainda mais, se você vender produtos idênticos aos dos outros sites.

Todos nós conhecemos a regra básica do Google agora: ai de propor conteúdo de texto duplicado, copiado e não original. Esta é a base da escrita de SEO. É por isso que você terá que subir nos espelhos e suar as fatídicas sete camisas para tentar escrever as fichas de produto originais e não todas iguais.

Quão? Talvez descrevendo o produto especificamente. Se você tem um site que vende calçados de marcas famosas e precisa criar as fichas de produtos de dois tipos de tênis Nike, muito semelhantes entre si, concentre-se nas diferenças. Alguém tem atacadores de cor diferente? Ou uma combinação de cores que o outro par de sapatos não tem? Destaque este aspecto e certifique-se de que a ficha do produto que sai é única e original. Mesmo em comparação com os outros sites.

Sim, porque seguindo o exemplo do tênis Nike que você vende no seu site, sendo uma marca conhecida e talvez até um produto da moda, ele é vendido por centenas de outros sites. E então você não pode se dar ao luxo de escrever a descrição padrão, talvez aquela fornecida pela empresa-mãe. Caso contrário, você criará conteúdo duplicado e enfrentará uma penalidade do Google. Claro que é difícil e nem sempre possível: mas existem os outros truques para gerar o conteúdo original.

Insira os comentários nas folhas de produto

Aqui está outra dica: dar aos usuários a capacidade de postar comentários na ficha do produto terá um benefício duplo.

Proporcionará uma melhor experiência de compra ao visitante, que poderá ter um feedback direto lendo as opiniões de outros usuários que já compraram aquele produto.

Ele irá gerar um conteúdo de texto original e exclusivo para o seu site, o que aumentará a indexação.

Em geral, as fichas de produtos devem ser sempre claras, com descrições não excessivamente longas, cativantes, descritivas e concisas.

SEO para e-commerce

Crie tutoriais para encorajar o compartilhamento natural e backlinks.

Aqui está outro ponto focal. Por que os usuários deveriam compartilhar o conteúdo do nosso site de e-commerce em seus perfis sociais? O que aconteceria com eles? Provavelmente nossos amigos o farão, que compartilharão uma ficha de produto retirada de nosso site em sua página do Facebook para nos dar uma mão.

Mas os usuários que navegam em nosso site sem nos conhecer não têm razão para nos anunciar sem nada em troca. Assim, a oferta dos tutoriais é a melhor solução, à qual muitos recorrem para incentivar o compartilhamento.

Se você vende as camisetas online, por exemplo, você poderia pensar em criar uma página onde todos os tamanhos com conversor entre os tamanhos italiano, europeu, americano são inseridos ... ou ainda, no exemplo acima de um e-commerce de calçados esportivos , você poderia pensar em fazer a mesma coisa fornecendo aos usuários um guia com um conversor entre os tamanhos de calçados italianos e de outros países.

Seu site vende roupas clássicas, incluindo gravatas? Por que não fazer um bom vídeo tutorial sobre como amarrar uma gravata? Pense em quantos usuários o compartilhariam, o quão útil ele é, indo ao mesmo tempo anunciar seu site, mesmo que involuntariamente.

Como obter backlinks para seu site de comércio eletrônico

Estas são algumas idéias partindo de exemplos tirados ao acaso: ao analisar seu negócio e os produtos que você vende, você pode se dar ao luxo de inventar os tutoriais e guias de vídeo relacionados ao seu negócio para atrair os usuários a compartilhar.

Essa política levará, além de compartilhar em várias redes sociais, também será útil na obtenção dos backlinks naturais (o que no jargão é chamado de ganho de link).

Se tivermos um site que vende vinhos e destilados e inserirmos um guia sobre como fazer as combinações certas de vinhos ou como fazer cerveja, com certeza essas páginas seriam compartilhadas em muitos fóruns e sites do setor como úteis.

Oferecemos um serviço ao utilizador, dando-lhe conteúdos de real interesse e utilidade redigidos de forma correcta e teremos o devido reconhecimento em troca: por isso é importante cuidar do conteúdo textual de um site. Se não pudermos, vamos entrar em contato com um gerente de conteúdo. Nesse sentido, não seria ruim integrar nosso e-commerce com um blog de conteúdo de texto.

Crie um blog de conteúdo relacionado ao seu negócio

É provavelmente o primeiro conselho que você ouvirá quando recorrer a um profissional para criar um site de comércio eletrônico. Quase todos os sites agora integram um blog de conteúdo de texto ao site de comércio eletrônico para melhorar sua indexação e posição no Google.

Isso tem acontecido desde que os motores de busca começaram a dar maior destaque ao conteúdo textual para criar o SERP, ou a página de resultados para uma determinada chave de pesquisa: desde então, a importância do conteúdo do texto na perspectiva de SEO aumentou significativamente. A criação de um blog de conteúdo levará você a um resultado duplo:
  1. Outro aspecto fundamental da homepage está relacionado à inserção da tag Title; um erro comum é inserir a descrição ou a lista de todos os produtos que vendemos. Portanto, é inútil. Acontece de ver um site de comércio eletrônico por exemplo de roupa em que todas as marcas (Lacoste, Ralph Lauren, Dior, Gucci, Prada etc ...) tratadas foram inseridas na tag de título da página inicial; uma longa lista de marcas no site.
  2. Você se indexará melhor nos motores de busca: a criação de um conteúdo de texto de qualidade e original sobre o tema principal do seu site ajudará muito na sua indexação. Especialmente, como explicado acima, você deve escrever folhas de produto originais e cativantes.

Produto indisponível: como gerenciar isso?

Outro ponto crítico dos sites de e-commerce é o relacionado aos produtos indisponíveis. A questão está intimamente ligada à lógica do SEO e a quaisquer penalidades.

Por exemplo, pode acontecer que uma ficha de produto tenha atingido um excelente posicionamento: bem, se esse produto não estiver mais disponível após um período, o que devo fazer? A lógica sugeriria remover a página, mas do ponto de vista do SEO seria um gol sensacional. Portanto, há várias soluções a serem consideradas nesses casos, as mais comuns são as seguintes:

Conclusão

Todas as dicas que podem ser úteis para a otimização de um site de e-commerce do ponto de vista de SEO; e quando você o seguiu e praticou de forma consistente, isso pode levar a uma melhoria líquida do seu portal em termos de visitas e vendas.